Sistema desenvolvido pelo C3SL da UFPR promete otimizar campanhas de saúde e fortalecer o vínculo entre agentes e usuários do SUS
Novo sistema de comunicação melhora o acesso à informação na Atenção Primária à Saúde
Um sistema inovador desenvolvido pelo Centro de Computação Científica e Software Livre (C3SL), da Universidade Federal do Paraná (UFPR), está transformando a forma como a Atenção Primária à Saúde (APS) se comunica com a sociedade. A ferramenta permite campanhas mais direcionadas, otimizando o acesso à informação e fortalecendo a interação entre agentes de saúde e a população.
TECNOLOGIA A SERVIÇO DA SAÚDE PÚBLICA
A Atenção Primária à Saúde é a principal porta de entrada para os serviços básicos do SUS, oferecendo atendimento preventivo e acompanhamento contínuo. Em 2024, o sistema registrou mais de quatro milhões de atendimentos individuais, um aumento de 18% em relação ao ano anterior. A nova solução tecnológica vem para aprimorar esse cenário, facilitando o acesso dos usuários às informações sobre saúde e promovendo maior eficiência nas campanhas de conscientização.
Segundo André Grégio, coordenador do projeto e pesquisador do C3SL, a ferramenta desenvolvida inova ao possibilitar uma comunicação mais eficaz com os usuários do SUS. “A solução que projetamos inova na forma como a APS se comunica com a população, permitindo campanhas mais direcionadas, eficientes e com maior impacto na saúde e bem-estar da comunidade”, destaca.
A tecnologia permite que os gestores municipais da APS se comuniquem diretamente com os agentes de saúde e que as iniciativas de saúde pública cheguem mais rapidamente à população. Além disso, promove inclusão digital e garante que informações cruciais sejam disseminadas de maneira acessível.
André Grégio, coordenador do projeto e pesquisador do C3SL. Foto: Juliana Telesse
COMO FUNCIONA O SISTEMA?
O sistema conta com um banco de dados que organiza os usuários em grupos de interesse, facilitando a comunicação personalizada. Quando um informe precisa ser enviado, ele é direcionado à lista correspondente e distribuído automaticamente. Caso um usuário faça parte de vários grupos, ele recebe apenas um e-mail, evitando duplicidade e reduzindo o risco de ser classificado como SPAM.
A plataforma possui dois ambientes:
- Público – Qualquer cidadão pode se cadastrar para receber comunicados sobre saúde.
- Restrito – Destinado a gestores da APS para cadastro de informativos, gerenciamento de envios e monitoramento de campanhas.
A interface foi projetada seguindo as diretrizes do e-Gestor da SAPS, tornando-a intuitiva e acessível aos profissionais de saúde.
BENEFÍCIOS PARA USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DA APS
O novo sistema visa solucionar desafios enfrentados na APS, beneficiando tanto os cidadãos quanto os profissionais de saúde:
- Para os usuários do SUS: melhora o acesso à informação e reduz dificuldades na comunicação com o sistema de saúde.
- Para os profissionais da APS: facilita a operação dos sistemas do SUS e melhora a gestão das campanhas de saúde.
- Para os agentes comunitários de saúde: auxilia na criação e atualização de dados das famílias atendidas.
- Para os agentes de combate às endemias: reduz dificuldades logísticas e melhora o planejamento das ações.
- Para os gestores municipais da APS: oferece ferramentas para monitoramento e planejamento de indicadores de saúde.
PRÓXIMOS PASSOS
A fase piloto do projeto será iniciada no primeiro semestre de 2025, testando a comunicação entre a Secretaria de Atenção Primária à Saúde (SAPS/SUS/MS) e os profissionais da rede. Os agentes de saúde receberão treinamento para utilização do sistema, contribuindo com sugestões para futuras melhorias.
A partir do segundo semestre, a expectativa é que a solução seja implementada em larga escala, impactando milhões de brasileiros. “O impacto social e a centralidade do sistema para programas de saúde coletiva têm o potencial de beneficiar milhões de cidadãos”, reforça Grégio.