Com aumento nas vendas, crescem também as fraudes virtuais; campanha da ABBC alerta consumidores e dá dicas para compras mais seguras
Enquanto o comércio celebra o crescimento nas vendas para o Dia das Mães, especialistas e instituições financeiras reforçam os cuidados contra golpes que exploram o apelo emocional e o alto volume de transações da data.
O Dia das Mães, comemorado neste domingo, 11 de maio, é uma das datas mais importantes para o varejo nacional. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas registraram um crescimento de 6,8% em 2024 em relação ao ano anterior. No entanto, esse aumento também chama a atenção de golpistas, que se aproveitam da movimentação e da sensibilidade da data para aplicar fraudes sofisticadas.
Diante desse cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, alertando consumidores sobre as armadilhas mais comuns e orientando sobre formas de se proteger. O CEO da entidade, Leandro Vilain, explica: “Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique.”
A SEGUIR, OS GOLPES MAIS COMUNS PRATICADOS NESSE PERÍODO:
Golpe do falso brinde entregue em casa
Criminosos se passam por entregadores de lojas ou perfumarias, alegando que a vítima ganhou um presente especial. Para receber, pedem o pagamento de uma taxa com cartão em maquininhas de visor danificado, cobrando valores muito acima do informado. Em algumas versões do golpe, exigem uma selfie da vítima, que pode ser usada em fraudes bancárias.
Golpe do falso pedido online
Sites falsos ou clonados oferecem descontos irresistíveis. A vítima realiza o pagamento por Pix ou boleto e nunca recebe o produto. Além disso, os dados bancários podem ser roubados e usados em outras fraudes. A dica é verificar sempre a reputação da loja e digitar o endereço diretamente no navegador.
Golpe da falsa central bancária
Golpistas se passam por funcionários de bancos ou operadoras de cartão, informando compras suspeitas e pedindo dados sigilosos. Com essas informações, acessam contas e realizam transações. Bancos não solicitam dados pessoais por telefone. Em caso de dúvida, o contato deve ser feito diretamente com os canais oficiais.
Golpe do link por SMS ou mensagem
Mensagens com promoções falsas ou alertas de transações encaminham a vítima para páginas que imitam sites de bancos ou lojas. Ao inserir dados como CPF, número do cartão e senha, a vítima permite que criminosos cometam fraudes.
Como se proteger
A ABBC orienta os consumidores a ativar a autenticação em duas etapas, proteger os aplicativos bancários e manter os dispositivos atualizados. Nunca compartilhe senhas por telefone ou mensagens. Em caso de golpe, o ideal é notificar imediatamente o banco, registrar boletim de ocorrência e bloquear o dispositivo, em caso de roubo ou furto.